Subtotal $0.00
Att handla på nätet är enkelt tills något går fel – då är en väletablerad butikskedja som Sportshopen, med 26 butiker och en rekonstruktion bakom sig, en tryggare väg. Den här guiden reder ut kedjans pålitlighet, framtidsplaner och hur du som kund kan navigera dina köp.
Antal butiker: 26 ?
Betyg på Trustpilot: 2,3 av 5 (405 omdömen) ?
Grundat: 2003 ?
Rekonstruktion: 2023 ?
Omsättningsmål: 1 miljard SEK
Kort om Sportshopen
1Bekräftade fakta
- Kedja med 26 fysiska butiker (Sportshopen – butikssök)
- Grundades 2003 med huvudkontor i Grebbestad (Ehandel.se – branschnyheter)
2Vad som är oklart
- Exakt datum för rekonstruktionens slut är inte officiellt bekräftat (Dagens Handel – affärstidning)
- Antalet anställda som berördes av rekonstruktionen är inte specificerat (Dagens Handel – affärstidning)
3Tidlinjesignal
- Rekonstruktion inledd 2023, plan fastställd i januari 2024 (Strömstads Tidning – lokalpress)
- Miljardmål uttalat efter rekonstruktionen (Bohusläningen – regional nyhetstidning)
4Vad händer härnäst?
- Kedjan fortsätter driva 26 butiker med fokus på lönsamhet (Sportshopen – företagsinfo)
- Omsättningsmål på 1 miljard SEK på sikt (Bohusläningen – regional nyhetstidning) (Sportshopen – företagsinfo)
Här är en sammanfattning av Sportshopens grundläggande information:
| Egenskap | Värde |
|---|---|
| Företagsnamn | Swedemount Sportswear & Fashion AB (Ehandel.se – branschnyheter) |
| Varumärke | Sportshopen |
| Grundat | 2003 (Sportshopen – officiell webbplats) |
| Huvudkontor | Grebbestad (Ehandel.se – branschnyheter) |
| Antal butiker | 26 (Sportshopen – butikssök) |
| Webbplats | sportshopen.com (Sportshopen – officiell webbplats) |
| Trustpilot-betyg | 2,3 / 5 (405 omdömen) (Trustpilot – konsumentrecensioner) |
| Ägare | Swedemount Sportswear & Fashion AB (Dagens Handel – affärstidning) |
Är Sportshopen pålitlig?
Omdömen på Trustpilot
- Trustpilot-betyg: 2,3 av 5 baserat på 405 omdömen (Trustpilot – konsumentrecensioner)
- Många omdömen lyfter långsam hantering av reklamationer (Trustpilot – konsumentrecensioner)
- Kedjan svarar schablonmässigt på flera klagomål
Sportshopen har ett betyg som placerar kedjan i det lägre segmentet bland svenska sportbutiker. Jämfört med Stadium (cirka 4,0) eller XXL (omkring 3,5) är skillnaden tydlig, men betyget baseras på en relativt stor mängd omdömen.
Vad detta innebär
Kunder som stöter på problem får sällan individuellt anpassad service. För den som är bekväm med att handla utan att behöva reklamera är kedjan fullt fungerande – men om något går fel kan processen bli utdragen.
Klagomål och reklamationer
- Flera Trustpilot-användare rapporterar att returer tar över en månad att behandla (Trustpilot – konsumentrecensioner)
- Kedjan har 26 fysiska butiker där reklamationer kan hanteras personligen (Sportshopen – butikssök)
Mönstret i omdömena är att postorder och onlineköp ofta leder till längre väntetider, medan butiksköpen går smidigare.
Rekommendation
Vid större köp – som jackor eller vinterskor – överväg att besöka en butik för att kunna reklamera direkt. Onlineköp från mindre etablerade varumärken på sajten är förenade med högre risk om returprocessen är centraliserad.
”Returer tar över en månad att behandla.”
– Trustpilot-användare, i omdöme om Sportshopen
Slutsats: Sportshopen är pålitlig för standardköp i butik, men online-affärer innebär en risk för långsam hantering vid fel. För kunder som värdesätter snabb reklamation: handla i butik. För priskänsliga: var beredd på längre väntetider.
Vad händer med Sportshopen?
Rekonstruktionen 2023
- Swedemount Sportswear & Fashion AB beviljades rekonstruktion efter att ha uppgett att bolaget inte kunde betala sina skulder (Strömstads Tidning – lokalpress)
- Rekonstruktionsplanen fastställdes av Göteborgs tingsrätt den 26 januari 2024 (Dagens Handel – affärstidning)
- Planen innehöll skuldnedskrivning med 75 procent, minskad personalstyrka, omförhandlade hyror och mindre lokalytor (Dagens Handel – affärstidning)
- Identifierade besparingar på cirka 61 miljoner kronor över tre år (Dagens Handel – affärstidning)
Rekonstruktionen var nödvändig för att kedjan skulle överleva. Butiker i Strömstad, Tanum, Lysekil och Uddevalla nämndes särskilt som potentiellt påverkade (Strömstads Tidning – lokalpress).
Sammanfattning
Rekonstruktionen räddade kedjan från konkurs men innebar reella förändringar för anställda och lokaler. Kunder märkte inga omedelbara förändringar i butikerna, men minskade lokalytor kan påverka tillgängligheten på vissa orter.
Målet om miljarden
- Efter rekonstruktionen siktar Sportshopen mot en omsättning på 1 miljard SEK (Bohusläningen – regional nyhetstidning)
- Bolaget omsatte strax över 744 miljoner kronor 2021 (Ehandel.se – branschnyheter)
Miljardmålet är ambitiöst med tanke på att rekonstruktionen innebar minskad personalstyrka och färre lokalytor. Kedjan måste öka försäljningen med cirka 35 procent från 2021 års nivå för att nå målet.
”Vi har en tydlig plan för att växa och nå en miljard i omsättning inom några år”
– VD Sportshopen, i intervju med Bohusläningen – regional nyhetstidning
Slutsats: Rekonstruktionen 2023–2024 gav Sportshopen andrum men begränsade samtidigt kedjans expansionsmöjligheter. Målet om 1 miljard är möjligt endast om butikerna ökar sin försäljning per kvadratmeter – annars riskerar miljardmålet att förbli en ambition utan underlag.
Vem grundade Sportshopen?
Grundarens bakgrund
- Företaget grundades 2003 med huvudkontor i Grebbestad (Ehandel.se – branschnyheter)
- Sportshopen är ett varumärke under Swedemount Sportswear & Fashion AB (Dagens Handel – affärstidning)
Swedemount Sportswear & Fashion AB grundades 1991, men varumärket Sportshopen lanserades först drygt tio år senare. Det innebär att moderbolaget haft verksamhet i över 30 år, medan detaljhandelskedjan är yngre.
Företagets historia
- Från en butik i Grebbestad växte kedjan till 26 butiker över hela Sverige (Sportshopen – officiell webbplats)
- Under rekonstruktionen minskades antalet butiker temporärt (Dagens Handel – affärstidning)
Historien visar en kedja som expanderat snabbt men mött utmaningar i att upprätthålla lönsamheten i hela butiksnätverket.
Ägandestruktur idag
- Sportshopen ägs av Swedemount Sportswear & Fashion AB (Ehandel.se – branschnyheter)
- Rekonstruktionen innebar skuldnedskrivning men ägandet förblev intakt (Dagens Handel – affärstidning)
Det finns inga offentliga uppgifter om ägarförändringar efter rekonstruktionen. Kedjan drivs vidare av samma bolag, men med en avsevärt lägre skuldbörda.
Slutsats: Sportshopen ägs av moderbolaget Swedemount, som behöll kontrollen efter rekonstruktionen. Kedjans historia av snabb expansion har bromsats av ekonomiska utmaningar – framtida ägarförändringar är inte uteslutna om miljardmålet missas.
Hur fungerar retur och kundtjänst hos Sportshopen?
Returpolicy
- Retur accepteras via webb och i butik (Sportshopen – returpolicy)
- Ångerrätt 14 dagar enligt distansavtalslagen (Sportshopen – returpolicy)
- Vissa kunder rapporterar försenad återbetalning (Trustpilot – konsumentrecensioner)
Returprocessen skiljer sig beroende på kanal: butiksreturer går snabbt, medan returer via e-handel kan ta upp till 30 dagar enligt omdömen.
Kontaktvägar
- Kundtjänst nås via e-post (info@sportshopen.com) och telefon (Sportshopen – kundtjänst)
- Öppettider för kundtjänst: vardagar 09-17 (Sportshopen – kundtjänst)
Telefontiderna är begränsade, vilket kan vara frustrerande för kunder som behöver snabb hjälp. E-post är det primära kontaktmedlet.
Fördelar
- 26 fysiska butiker för personlig service (Sportshopen – butikssök)
- Retur möjlig både online och i butik
Nackdelar
- Lågt Trustpilot-betyg 2,3/5 (Trustpilot – konsumentrecensioner)
- Försenad reklamationshantering online
- Begränsade telefontider
Mönstret är tydligt: fysiska butiker är kedjans styrka, medan e-handelslogistiken fortfarande har utrymme för förbättring.
Var finns Sportshopens butiker?
Butiker i Västerås
- Butik i Västerås med specifika öppettider (Sportshopen – butikssök)
- Öppettider varierar mellan butiker, generellt vardagar 10-19, lördag 10-17 (Sportshopen – butikssök)
Butiker i Uddevalla
- Butik i Uddevalla omnämnd i rekonstruktionsbevakningen (Strömstads Tidning – lokalpress)
- Butiken finns kvar efter rekonstruktionen (Sportshopen – butikssök)
Butiker i Grebbestad
- Huvudkontor och en av butikerna ligger i Grebbestad (Ehandel.se – branschnyheter)
En fullständig lista med adresser och öppettider finns på kartan på Sportshopen – officiell webbplats. Observera att öppettiderna kan variera under helger och storhelger.
Tidslinje
- 2003 – Sportshopen grundas i Grebbestad (Sportshopen – officiell webbplats)
- 2023 – Rekonstruktion inleds (Strömstads Tidning – lokalpress)
- Jan 2024 – Rekonstruktionsplan fastställd (Dagens Handel – affärstidning)
- 2024 – Kedjan siktar mot 1 miljard SEK i omsättning (Bohusläningen – regional nyhetstidning)
Vanliga frågor
Är Sportshopen seriös?
Ja, Sportshopen är en etablerad kedja med 26 butiker i Sverige och har funnits sedan 2003. Trustpilot-betyget 2,3 av 5 indikerar dock att det finns utrymme för förbättring, särskilt inom reklamationshantering (Trustpilot – konsumentrecensioner).
Hur lång tid tar en retur hos Sportshopen?
Butiksreturer hanteras direkt. Online-returer kan ta upp till 30 dagar enligt omdömen (Trustpilot – konsumentrecensioner).
Kan jag handla online och hämta i butik?
Ja, Sportshopen erbjuder click-and-collect i utvalda butiker (Sportshopen – officiell webbplats).
Vilka märken säljer Sportshopen?
Kedjan säljer märken som Adidas, Puma, Nike, och andra sport- och friluftsmärken (Sportshopen – officiell webbplats).
Har Sportshopen öppet på helger?
Ja, de flesta butiker har öppet lördagar 10-17 och söndagar 12-16, men det varierar per butik (Sportshopen – butikssök).
Hur kontaktar jag Sportshopens kundtjänst?
Kundtjänst nås via e-post på info@sportshopen.com eller telefon vardagar 09-17 (Sportshopen – kundtjänst).
Finns Sportshopen i hela Sverige?
Kedjan har 26 butiker utspridda över Sverige, främst i Västsverige, men även i resten av landet (Sportshopen – butikssök).
Vad ska jag tänka på vid köp från Sportshopen?
Kontrollera returpolicy innan köp, överväg att handla i butik för snabbare hantering, och läs recensioner på Trustpilot för aktuella erfarenheter (Trustpilot – konsumentrecensioner).
Relaterad läsning: Granngården – butiker, erbjudanden och kontakt 2025 ? Elsparkcykel: Regler, åldersgränser och priser 2026
Fler k?llor
prisjakt.nu, sportshopen.com, sportshopen.com, sportshopen.com, dagenslogistik.se
För den som vill fördjupa sig ytterligare erbjuder Sportshopens rekonstruktion och framtidsplaner en detaljerad granskning av företagets pålitlighet och väg framåt.
Comments are closed